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      市場細分

      時間:2017-02-21 11:15:46 | 來源:石油干洗機價格 | 作者:威特斯國際洗衣
      文章摘要:市場細分(market segmentation)是市場營銷學中一個非常重要的概念,市場上主流商業管理教育等均對市場細分這一概念

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      市場細分 鎖定  

      市場細分(market segmentation)是市場營銷學中一個非常重要的概念,市場上主流商業管理教育等均對市場細分這一概念給予了不同程度的關注。

      中文名   市場細分   外文名   Market Segmentation  
      領    域   市場營銷   應    用   企業管理  

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      市場細分簡介

      市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的。

      按照消費者欲望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場,處于同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對于大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。

      它是第二次世界大戰結束后,美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形式下企業營銷思想和營銷戰略的新發展,更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。

      市場細分含義

      著名學者蘭曉華認為市場細分有兩種極端的方式:完全市場細分與無市場細分;在該兩極端之間存在一系列的過渡細分模式。

      1.完全市場細分

      所謂完全細分就是市場中的每一位消費者都單獨構成一獨立的子市場,企業根據每位消費者的不同需求為其生產不同的產品。理論上說,只有一些小規模的、消費者數量極少的市場才能進行完全細分,這種作法對企業而言是不經濟的。盡管如此,完全細分在某些行業,如飛機制造業等行業還是大有市場,而且近幾年開始流行的"訂制營銷"就是企業對市場進行完全細分的結果。

      2.無市場細分

      無市場細分是指市場中的每一位消費者的需求都是完全相同的,或者是企業有意忽略消費者彼此之間需求的差異性,而不對市場進行細分。

      就消費者市場而言,細分變量,歸納起來主要有地理環境因素,人口統計因素,消費心理因素,消費行為因素,消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。

      3.按一個標準細分

      按一個標準細分是對于通用性較大,挑選性不太強的產品,指定對購買者影響最強的標準進行細分。如兒童圖書市場,影響此市場的主要因素是年齡??墒紫雀鶕挲g把市場分為學前兒童市場、學齡兒童市場、少年圖書市場。

      4.綜合標準細分

      大多是產品都是受消費者多種因素影響的。企業細分市場時選擇兩個以上標準,同時從多個角度對整個市場進行細分。例如奶粉市場可以選擇年齡、追求的利益、使用時機進行細分。

      5.多層細分

      運用兩個以上的因素,按一定順序來逐步細分市場的方法。

      市場細分基礎

      顧客需求的差異性

      顧客需求的差異性是指不同的顧客之間的需求是不一樣的。在市場上,消費者總是希望根據自己的獨特需求去購買產品,我們根據消費者需求的差異性可以把市場分為“同質性需求”和“異質性需求”兩大類。

      同質性需求是指由于消費者的需求的差異性很小,甚至可以忽略不計,因此沒有必要進行市場細分。而異質性需求是指由于消費者所處的地理位置、社會環境不同、自身的心理和購買動機不同,造成他們對產品的價格、質量款式上需求的差異性。這種需求的差異性就是我們市場細分的基礎。

      顧客需求的相似性

      在同一地理條件、社會環境和文化背景下的人們形成有相對類似的人生觀、價值觀的亞文化群,他們需求特點和消費習慣大致相同。正是因為消費需求在某些方面的相對同質,市場上絕對差異的消費者才能按一定標準聚合成不同的群體。所以消費者的需求的絕對差異造成了市場細分的必要性,消費需求的相對同質性則是使市場細分有了實現的可能性。

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      標簽: 市場細分
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